顾客可以选择新鞋的鞋底和鞋面颜色、鞋带和鞋带图案颜色,甚至可以在鞋舌上缝上励志语录,还可以选择在线分享设计。 据 Brand Channel 称,自 2004 年以来,Nike By You 的在线业务增长了两倍。 定制的吸引即使他们最初没有计划力何在。 定制化是大趋势的一部分,这种趋势将品牌的视角从将客户视为价值的接受者转变为价值的共同创造者。 客户不再是被动的,而是成为“产品开发”过程的一部分。
购买定制产品的决定受到
许多潜意识因素的影响,这些因素影响着客户的最终决定。此外,在创建产品过 WhatsApp数据 程中的互动可能会促使客户购买该产品——即使他们最初没有计划购买。 相关文章:为什么现在是个性化的最佳时机 “我建造了它,因此我拥有它” 影响物体形状的能力会产生情感依恋。产品的最终设计反映了客户的个人品味。功能、颜色、形状等的自我选择都有助于了解客户的内心世界。
参与某个过程并影响最终结
果的机会会促进情感依恋,从而产生心理所有权,即即使没有法律上的所 需求生成与潜在客户生成:B2B 成功的关键显而易见 有权,某物也属于“我的”。 例如,幼儿园老师看到自己教育的孩子成为成功的成年人时会感到自豪。同样,在线零售访客可能会对购物车中的商品产生主人翁的感觉,因为只要他们再次进入网站,这些商品就会留在购物车中。 此外,定制产品和参与设计过程的能力可以增强控制感,而这种感觉也被发现可以增强心理所有权感。
例如,人们,尤其是那些正在节食的人,更喜欢选择沙拉的配料,因为这赋予他们一种卡路里控制感。 触摸物品的机会通过激活买家的触觉受体来创造感官刺激。由于我们在网上购物,显然客户无法实际触摸产品;然而,与产品的互动将想象的路径变为现实。 产品的功能、颜色和形状的选择会让人产生“拥有该物品会是什么感觉”的想法。 根据福斯特商学院教授 Ann Schlosser的说法,与文本或静态图片相比,虚拟对象环境中的对象交互性会产生更生动的心理图像。
这些心理图像有助于提高客户参与度,最终导致购买产品。 20 世纪 50 年代,为了简化 體育新聞 891 美国家庭主妇的生活,速溶蛋糕粉作为大趋势的一部分被引入,但由于制作过程过于简单,速溶蛋糕粉遭到了抵制。 家庭主妇们担心,她们制作蛋糕的努力现在会被低估。然而,一旦蛋糕粉被修改为需要在烘焙过程中添加鸡蛋,速溶蛋即使他们最初没有计划糕粉的采用率就会大幅上升。 当人们将自己的劳动融入产品中时,他们的努力会增加产品的价值。