由于商场客流量指标处于技术零水平，且大多数运营商的销售额处于同一水平，现在是时候考虑开门营业，准备迎接顾客的回归了。从健康角度来看，这些设施必须是安全的空间，并且是重新获得充满活力的购物感觉的温馨宜人的地方。这是需要精心打磨和调整的硬件部分。
不清洁、过度拥挤或粗心的客户服务都是不被容忍的。但除了这个基本部分之外，还需要一些其他的东西来赢回客户和访客。消费者已经知道他们可以节省开支，并且可以通过电子商务在家购买几乎所有东西。
那么为什么要回到商场呢？
随着封锁，数字化转型加速进行。社交媒体的使用时间和互联网流量猛增，为未来几年的业务发展奠定了基础。超级 viber 数据 数字化已然到来，我们必须做好准备。
尽管表面上如此，但这并不一定对商场构成威胁。大型运营商知道，结合线上和线下销售模式可以提高双方的转化率。事实上，大型零售商已经知道，不存在两个独立且相互独立的世界。
从中期来看，在更广泛的数字化背景下，各种形式的数字商务将成为家庭支出的主要重点，因为它效率高，而且在隔离期间养成习惯。这不仅仅是通过网站进行销售，还影响整个售前、交易和售后流程，包括在线和实体店。
想要成功的购物中心必须模
糊线上和线下之间的界限，并为其社区创建混合区域。这是如何实现的？让我们看一些例子。
所有购物中心都像其他企业一样，拥有社交媒体（有关注者和点赞）和网站（有访客指标）。现在，至关重要的是将这些虚拟数字转化为实体访客和买家。为了实现这一目标，数字营销团队必须制定强大的 O2O（线上到线下）策略，以激发人们对 如果您希望向专业受众推广 数字网络和平台的兴趣并最终促成访问。
如果大型零售商都有自己的电子商务平台，并且有无数的本地商业计划用于此目的，那么为什么购物中心管理者不能拥有自己的平台呢？全渠道解决方案已经上市，并将允许小型运营商和特许经营商进入电子商务领域。
越来越多的直接面向消
费者的品牌跳过了实体店，还有一些小工匠和创作者非常注重自己的形象，只通过在线渠道销售产品。两人都不愿意或者没有能力维持800平方米的12个月租约。但为什么不为季节性活动提供弹出空间呢？这并不是在走廊里设置一个带有卷帘窗 销售线索 的岛台来大力推销能源、银行或电话产品，而是为工匠、制造商或艺术家创建一个精心策划的空间，作为临时的景点。为什么不提供切尔西市场或卡姆登模式？
在解封后的现实中，商家和顾客将比以往任何时候都更需要得到关心。要做到这一点，你必须非常了解他们，并为他们创造条件。
而这需要开发一个好的 CRM
能够有效地细分，为每个受众提供相关信息，并使运营商能够通过数字渠道（电子邮件、消息等）与他们联系。
如果封锁期间数字内容的消费量非常大，那么购物中心的回归将取决于对产品质量的高要求。购物中心在社交媒体和数字标牌渠道上的沟通方式必须复杂而精致。为了实现这一点，您必须使用符合客户期望的视频和交互元素。
将购物中心改造成一个体验场所的任务将在未来几个月内被搁置，人们可以在这里体验情感、欣赏表演并感受到惊喜。这是超级数字化的时代。