说是一个非常有用的工具。了解什么是云 CRM、哪一个最适合您的业务，或者您是否需要一个云 CRM，是很困难的。尤其是现在许多此类 CRM 正在开发中。 CRM 提供了灵活且经济高效的解决方 vb 数据库 案，对各种规模的企业都具有吸引力。
在本指南中，我们将准确解释什么是云以及它如何集成到 CRM 中，它可以为您在意大利的公司带来的好处，实施 CRM 的挑战，以及如何根据您的需求选择正确的 CRM 解决方案。
什么是云CRM？
客户关系管理(CRM) 软件可帮助企业管理有关各种内部和外部联系人和关系的信息。云是什么意思？它与CRM有何关系？云 CRM 是托管在软件提供商服务器上的解决方案，公司可以通过互联网访问。
然而，CRM 不仅仅用于管理客户信息：它们是自动化业务流程和跨部门集 ML 可以实现更强大的预测分析 中信息的强大工具。它们允许销售、营销甚至人力资源部门轻松访问来自您的 CRM 软件云及其他地方的综合数据。
借助 CRM 软件，您的销售团队可以确定联系最热门潜在客户的最佳时间，并了解如何在客户旅程的每个接触点与他们互动。销售经理可以访问有关团队系统绩效、错失的机会以及他们的优势所在的综合数据。
与传统的内部部署CRM 软件不同，基于云的 CRM 系统在远程但共享的环境中运行，在协作、访问和更新客户文档和数据方面提供更大的灵活性。了解什么是云 CRM 软件以及它能为您的企业提供什么可能是一个艰巨而富有挑战性的过程，但当将其分解为一系列要点时，实现 CRM 的好处就变得容易了。
云 CRM的优势
虽然所有 CRM 都提供了一种有效且透明的方式来管理客户和员工 體育新聞 891 信息，但内部解决方案有时也存在缺点。您可以使用适用于小型企业或大型企业的云 CRM 来避免这些不便。由于云 CRM 采用软件即服务 (SaaS)模型运行，因此它们避免了这些缺点并具有以下优势：
安装简单且经济
使用云计算系统设置 CRM 无需昂贵的内部应用程序，因此对于任何规模的企业来说都是一个有吸引力的选择。对于初创企业以及中小型企业来说，购买内部部署CRM 软件的费用是难以承受的，更不用说相关的服务器和维护人员了。更新、维护、备份和数据保护由云 CRM 提供商自动化和管理。
云 CRM 还消除了硬件成本和开销，这些成本和开销由 CRM 供应商承担。相反，您可以以实惠的价格按月或按季度支付订阅费，不会有任何意外费用或复杂情况。
可扩展性
云 CRM 具有经济高效的可扩展性功能。通过明确的定价和即时访问，这意味着更低的前期成本，这意味着更容易管理您的业务增长。
同样，对于希望更新档案的大型公司来说，云服务提供了一种简单而直接的解决方案，无需采购硬件并依靠内部 IT 专家团队来安装和维护。