与 CRM 和迷你 CRM 集成

当有来电时,Power Dialer 将暂停。要使其再 欧洲手机号码列表 次工作,您需要再次单击“播放”标记。在这种情况下,来电的接收取决于Power Dialer本身的设置和应用程序的全局设置。如果应用程序在通话期间禁止接听来电,客户端将听到“忙”信号。

如果在 Power Dialer 运行时接到电话,会发生什么情况?

Power Dialer 可以与您的 CRM 系统集成。这将允许您将客户联系人转移到 Power Dialer 并直接从 CRM 中的数据库启动自动拨号。要获得此功能,请联系我们的技术支持,他们将帮助您使用APIWebhook设置集成。

顺便说一句,如果您 公司规模及行业趋势 配置了 CRM 系统和 Ringostat 的集成,所有客户数据将自动拉入迷你 CRM。应用程序选项卡之一是“联系人簿”,其中包含“客户”选项卡。这是一个迷你 CRM,您可以在其中查看客户列表、有关他们的信息,并对联系人执行其他操作。

在这种情况下,当您打电话时,您将看到有关买家的信息:

  • 全名 – 如 CRM 中所示;
  • 电话;
  • 电子邮件;
  • 信使。

顺便说一句,如果您配置了与 CRM 的集成,则在通话期间,有关它的信息将记录在 CRM 系统中的联系人卡片中。这适用于通过 Ringostat 应用程序进行的常规呼叫和通过 Power Dialer 进行的呼叫。

如果您没有 CRM 集成,但想在通话期间查看客户信息

  1. 将联系人从您的 CRM 系统上传到 mini-CRM。这可以 巴西商业名录 在适当的部分手动完成,如下面的屏幕截图所示。
  2. 按照第一步所述上传您的通话清单并指定负责的员工。
  3. 在通话期间,经理将看到有关联系人的所有信息 – 因为这些信息将从 mini-CRM 加载。具体来说,您可以查看用户来自哪个广告、他们最常浏览您网站的哪些页面、他们在通话前访问的是哪个页面等数据。

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